5. Método de evaluación del desempeño mediante incidentes críticos

Este método se basa en el hecho de que el comportamiento humano tiene características extremas que son capaces de llevar resultados positivos (éxito) o negativos (fracaso). Se trata de una técnica que permite al supervisor inmediato observar y registrar los hechos excepcional mente positivos y los excepcional mente negativos del desempeño de sus subordinados.

Autor: Lady Aránguiz

Ref. Idalberto Chiavenato, 8va Edición, Parte IV, Subsistema de Organización de Recursos Humanos.

2. Método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas (Continuas – semicontinuas – discontinuas)

Este método es el más simple, empleado y divulgado. Permite medir el desempeño mediante escalas gráficas, empleado factores previamente definidos y graduados, utilizando un cuestionario de doble entrada, en el cual hay líneas horizontales que representan los factores de evaluación del desempeño, mientras que las columnas verticales representan los grados de variación de esos factores.

Autor: Lady Aránguiz

Fuente del video: Verónica González

Ref. Idalberto Chiavenato, 8va Edición, Parte IV, Subsistema de Organización de Recursos Humanos.